Автоматизация тарификации бизнес-процесса аутсорс-компании «PACHOLI AKA»

Описание компании

Компания PACHOLI AKA — это надёжный партнёр в сфере бухгалтерского аутсорсинга в Узбекистане, оказывающий услуги с 2019 года. Мы выбрали название в честь итальянского математика Луки Пачоли — основателя двойной бухгалтерии. В Узбекистане его уважительно бы называли «Пачоли ака», что отражает наш подход: профессиональный, но при этом понятный и близкий бизнесу.

Отрасль

  • Профессиональные услуги
  • Аудиторские и консалтинговые компании

Описание проблемы

До автоматизации в 1С учет услуг и расчет зарплаты велись вручную, что вызывало типичные сложности:

  • Разрозненные системы: данные о документах были в 1С, а консультации и приказы — в BPM-системе. Для расчета зарплаты всё сводилось вручную из двух систем.

  • Удаленные документы: сотрудники могли менять документы задним числом — корректный учет таких правок был невозможен.

  • Разные тарифы: у клиентов — индивидуальные условия. Без автоматизации гибкое управление тарифами было неудобным.

  • Сложный учет труда: над одной задачей работали несколько специалистов — вклад каждого нельзя было точно учесть в зарплате.

  • Ручные отчёты: каждый месяц бухгалтеры вручную готовили детализированные отчеты для клиентов. Это тормозило работу и вело к ошибкам.

Почему выбрали SoftTeam Pro

  • Надёжный партнёр с опытом автоматизации бухгалтерского учёта.

  • Глубокая экспертиза в решении задач малого и среднего бизнеса.

  • Понимание специфики аутсорсинговых компаний и гибкий подход.

  • Прозрачные условия сотрудничества и гарантия результата.

  • Репутация команды, которой доверяют коллеги из профессионального сообщества.

Решение и итоги проекта

Что было сделано

Чтобы решить эти проблемы, мы обратились в компанию "SOFTTEAM PRO" для автоматизации тарификации бизнес-процессов. В результате специалисты "SOFTTEAM PRO" разработали и внедрили автоматизированную систему тарификации в "1С:Бухгалтерии для Узбекистана", которая включает:

  • Журнал учета оказанных услуг. Автоматически формируется на основе данных из 1С клиентских баз и BPM-системы. Содержит всю информацию о документах, консультациях, платежах и других операциях.
  • Автоматизированную выгрузку данных. Из 1С загружаются бухгалтерские документы, расчетные ведомости, кадровые приказы. Из BPM-системы - информация о консультациях, платежах, отправке документов и отчетах.
  • Учитываются удаленные документы, чтобы не допускать задвоения или искажений.
  • Гибкую систему тарификации. Разработаны тарифные планы с индивидуальными расценками для разных клиентов. Добавлена поддержка изменяемых тарифов для услуг, стоимость которых зависит от объема работ.
  • Автоматический расчет стоимости услуг. Данные о фактически оказанных услугах загружаются регламентно каждый час. Клиенты получают расшифровки объемов работ в формате Excel, а счета – в PDF с подписью и печатью.
  • Если объем работ превышает минимальный тариф, расчет дополнительных услуг выполняется автоматически.
  • Автоматизированный расчет заработной платы. Оплата основным сотрудникам начисляется по количеству выполненных операций. Оплата вспомогательным сотрудникам – по операциям клиентов, за которыми они закреплены.

Основные этапы работ

  1. Анализ и проектирование
    • Компания SOFTTEAM PRO изучила процессы PACHOLI AKA, выявила ключевые проблемы и разработала архитектуру системы: Автоматическая загрузка данных из 1С Гибкая тарификация с учетом индивидуальных условий клиентов. Автоматическое распределение оплаты между сотрудниками. Учет удаленных документов. Оптимизация формирования отчетов и счетов.
  2. Разработка и интеграция
    • В 1С были реализованы: Регламентная выгрузка данных (каждый час). Модуль тарификации (справочник тарифов, расчеты по клиентам). Распределение зарплаты (учет ролей сотрудников). Формирование отчетности (Excel и PDF).
  3. Тестирование и запуск
    • Проверены корректность расчетов, работа с удаленными документами, учет индивидуальных тарифов. Обучен персонал, даны инструкции по использованию системы. Система запущена, обеспечивая точные и своевременные расчеты.

Результаты

  • Оперативность – информация загружается регламентно каждый час, расчеты выполняются без задержек.
  • Точность – исключены ошибки ручного учета, все данные проходят автоматизированный контроль.
  • Гибкость – клиенты получают персонализированные тарифы, возможна корректировка услуг.
  • Прозрачность – клиенты видят детализированные расшифровки в удобном формате.
  • Своевременные расчеты – зарплата сотрудников начисляется в срок, даже в случае увольнения.
  • Автоматизация документооборота – счета и отчеты формируются автоматически.

Сопровождение

SoftTeam Pro обеспечивает постоянное консультирование по всем техническим вопросам работы с «1С».

Ключевые достижения

  • Повышение прозрачности учета
  • Сокращение ручных операций
  • Повышение качества работы с клиентами
  • Автоматизированные рабочие места: 10

Отзыв клиента

Ваше решение помогло нам снизить трудозатраты, минимизировать ошибки и повысить прозрачность работы с клиентами. Мы особенно ценим оперативность, гибкость в доработках и высокий уровень технической экспертизы вашей команды Тилляев Ж.Ш. Директор ООО "GALAKTIKA BIZNES"